FAQ

LingaDore combineert Nederlandse kwaliteit met wereldwijde service. Wij bieden zorgvuldig geselecteerd ondergoed en lingerie dat comfort en stijl verenigt. Ons toegewijde team in Ysselsteyn zorgt ervoor dat elke bestelling met aandacht wordt verwerkt.

Ons assortiment omvat: balconette bh’s, beugel bh’s, bh’s zonder beugel, boxershorts, ondergoed voor grote maten, onder T-shirts, onderhemden en zwembroeken. We hebben regelmatig nieuwe collecties.

Ja, we hebben een speciaal assortiment voor grote maten in zowel lingerie als ondergoed. Deze producten vindt u onder de categorie “Grote maten” in ons menu.

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.

Absoluut. We gebruiken beveiligde betaalplatforms om al uw transacties te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

We bieden twee opties:
1. Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, levertijd 10-15 werkdagen na verzending
2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levertijd 15-25 werkdagen na verzending

Ja, we leveren wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of uw land wordt ondersteund.

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt in ons distributiecentrum in Ysselsteyn. Daarna ontvangt u een verzendbevestiging met trackingnummer.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douanecontroles of lokale omstandigheden. Bij aanhoudende vertraging kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. De producten moeten in originele staat zijn met alle labels. Raadpleeg onze retourvoorwaarden voor details.

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. We sturen u dan verdere instructies.

Standaard worden retourzendkosten niet vergoed, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is. In dat geval nemen we contact met u op over een oplossing.

Voor vragen kunt u mailen naar [email protected]. Ons fysieke adres is: 1965 Timmermannsweg, Ysselsteyn, NL 5813AR.

Zodra een bestelling is verwerkt (binnen 1-2 werkdagen), kunnen wijzigingen niet meer worden doorgevoerd. Neem direct contact met ons op als u een fout heeft gemaakt.